Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернуть стоимость денег за тур и лечение
Туроператор заселил в отель с клопами, наличие подтвердил персонал. Номер заменили на такой жес клопами. На укусы страшная аллергия по всему телу , Лечим за свой счет, отель сменили за свой счет. Какие документы нужны, чтобы оплатили нам стоимость денег на лечение+ стоимость путевки. Отдыхать не могу нормально весь отпуск, тело зудит, в огромных волдырях.
, Виктория, г. Нижний Новгород
Арутюн Барсегян
Здравствуйте Виктория, вы должны приготовить следующие документы:
- письменное свидетельство персонала
- квитанцию уплаты за тур.
- письменное заключение врача
- квитанции платежей связанные с лечением (лекарства, плат. доктор. плат. палата и тд.)
- Документ подтверждающий вашу личность (паспорт)
С начало напишите жалобу в начальство данного тур агенства в жалобе ссылайтесь на ст.4 закона о защите прав потребителей, к жалобе прикрепите ксерокопии всех перечисленных мною документов. И отметьте если они не удовлетворят ваши требования то вы будете данный вопрос решать в судебном порядке.
С уважением Арутюн