Здравствуйте, Ольга!
В соответствии с п. 17 Административного регламента ФМС по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ (приказ ФМС № 391 от 30.11.2012г.) (далее — Административный регламент)
Выдача (замена) паспорта производится ФМС России (в пределах компетенции), ее территориальными органами и подразделениями по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения гражданина.
Соответственно в Химках Вы можете поменять свой паспорт, записавшись на прием предварительно, в том числе с использованием электронной почты при наличии технической возможности
п. 14 Административного регламента: Гражданам предоставляется возможность предварительной записи на прием. Предварительная запись осуществляется при личном обращении граждан, а при наличии технической возможности — с использованием электронной почты.
При предварительной записи гражданин сообщает свои данные, предмет обращения и желаемое время посещения. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи граждан, которая ведется на бумажном носителе либо в электронном виде. При определении времени приема по телефону сотрудник назначает время на основе графика запланированного времени приема заявителей с учетом времени, удобного гражданину. Заявителю сообщается время посещения и номер кабинета, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.
Прием граждан при наличии технической возможности ведется с помощью электронной системы управления очередью (п. 13 Административного регламента)
С уважением, Наталья