8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить товар или вернуть деньги, если он выпал из упаковки и разбился?

18 марта 2016 года заказала унитаз в Торговом доме Aquarius174 унитаз. 19 апреля перезвонила на счет заказа согласилась на тот который есть в наличии. Привезли 22 апреля, но при подъеме коробка не выдержала порвалась в результате бачок раскололся. Забрать продавец отказался, сказал что за бачок я еще отдельно платить буду. Кто должен возмещать за ущерб нанесенный мне материально и морально? Что я должна предъявить продавцу чтобы он или заменил товар или вернул деньги?

, Анна, г. Москва
Владимир Полянский
Владимир Полянский
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте Анна.Уточните пожалуйста ВЫ товар принимали?

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Уголовное право
На требование отправить товар или вернуть деньги просто смеётся и игнорирует, продолжает давать ложные
Прошу вас оказать КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросу о мошенничестве . ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА УСТЬ - КАМЕНОГОРСК КАЗАХСТАН , АНИ НАРИМАНЯН ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖАМИ ВОСТОЧНОЙ ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ИНСТАГРАММ , ПРИВЛЕКАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТРЕБУЕТ 100% ПРЕДОПЛАТУ ,ЗАТЕМ ПОЛУЧИВ ДЕНЬГИ , ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОТПРАВЛЯЕТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. НА ТРЕБОВАНИЕ ОТПРАВИТЬ ТОВАР ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРОСТО СМЕЁТСЯ И ИГНОРИРУЕТ, ПРОДОЛЖАЕТ ДАВАТЬ ЛОЖНЫЕ НАДЕЖДЫ, ПРОШУ У ВАС КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ ,МОЁ ИМЯ АДОНАЯ Я ЖИВУ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ, ЗАКАЗ МОЙ ОПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ КАРТУ СБЕРБАНКА 10000 РУБЛЕЙ НА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ЕЮ РЕКВИЗИТЫ КАРТЫ ГДЕ ОНА УКАЗАЛА НЕ СВОЮ КАРТУ АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ЧТО ПРОБЛЕМА ПЕРЕВОДА ВОЗНИКАЕТ ЧЕРЕ ЗЗОЛОТУЮ КОРОНУ И ПОЭТОМУ ОНИ ОТКРЫЛИ ВТОРОСТЕПЕННУЮ КАРТУ СБЕРБАНКА НА ИМЯ ИХ РОДСТВЕННИКА , НО МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ ЕЮ ОТПРАВЛЕН И МОИ ДЕНЬГИ ОНА НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ПРОШЁЛ ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ И НАРИМАНЯН ИСЧЕЗЛА, ПОЖАЛУЙСТА ДАЙТЕ ОТВЕТ ЧТО В НАШЕЙ ВЛАСТИ ?КАК ВОЗМОЖНО ПОДЕЙВОВАТЬ НА ЭТУ МОШЕННИЦУ И ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЕСЛИ ОНА НЕ ОТДАСТ ДОБРОВОЛЬНО МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ ИЛИ ДЕНЬГИ . ИМЕЮ ЕЁ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. СКРИНШОТ ПЕРЕПИСКУ И МОЙ ЧЕК ОПЛАТЫ . МОЙ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА +79614482105 АДОНАЯ .ЗАРАНЕЕ ВАМ БЛАГОДАРНА
, вопрос №2879963, Адоная, г. Ставрополь
1 ответ
Договорное право
Как получить товар или вернуть деньги, если поставщик разорился и готовится к банкротству?
Добрый день! Ситуация следующая: работали с подрядчиком в течении нескольких лет и все было хорошо, но по последней сделке он товар не поставил. Сумма порядка 3 мил. руб. Да еще в добавок и документами закрывающими (подписанными) обменялись по электронке еще в декабре. Телефон директора выключен в офисе пусто. По слухам компания разорилась и готовится к банкротству. Что можно в этой ситуации сделать? Как получить товар или вернуть деньги? Спасибо за ответ
, вопрос №1568343, Владимир, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Защита прав потребителей
Как обменять товар или вернуть деньги, если продавец отказывается это делать?
заказал с интернет магазина кроссовки,через неделю они пришли,получил кроссовки они оказались не тот фасон какой заказывал и размер.Остался чек и упаковка кроссовок.Пишу им что обменяйте товар или верните деньги,они отказываются это делать.после получения товара прошло 3 дня.Получал 03.06.2016.Прошу помочь в проблеме
, вопрос №1275114, Роман, г. Нефтекамск
1 ответ
Защита прав потребителей
Как мне обменять товар или вернуть деньги, если это возможно?
Здравствуйте, пользуюсь телефоном полгода. Начал тормозить и выскакивают разные ошибки. Как мне обменять товар или вернуть деньги, если это возможно? Ответ лучше на электронную почту пожалуйста.
, вопрос №1125055, Александр, г. Алапаевск
4 ответа