8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказчик требует проценту за просрочку выполнения работы

добрый день мы являемся компанией по изготовлению дверей межкомннотных из массива заключили договор на изготовление дверей срок45 рабочих дней у заказчика не был готов обьект и сдали по срокам двери позже привезли на обьект он не доволен написал притензию мы исправили одну дверь договоре стоят сроки 40 дней потом он решил чтоб и остольные исправили прошло время написал претензию мы ответили пришли к соглашению исправили сдали подписали акты прошло две недели заказчик звонит и говорит вы просрочили сроки 79 дней должны1% в день общая сумма 132000т заказа и поэтому сделайте дополнительные работы бесплатно что делать

Показать полностью
, ирина, г. Калининград
Эльдар Керимов
Эльдар Керимов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Ирина.

Конечно, размер просрочки явно завышен, тем более, как усматривается из Вашего вопроса — просрочки фактически не было, т.к. "у заказчика не был готов обьект", поэтому Вы сдали работы позже. У Заказчика усматривается злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ). Но, это еще требуется чем-то подтвердить и доказать, в случае судебного разбирательства.

Что делать:

— точно не спешить выполнять какие-либо бесплатные доп. работы;

— смотреть условия заключенного договора; даты, которые стоят в акте выполненных работ, здесь же должно быть указано «Заказчик по объемам, срокам и качеству работ претензий не имеет»;

— в зависимости от оценки ситуации и имеющихся документов (доказательств у Заказчика Вашей вины в просрочке выполненных работ) принять решение:

а). дать письменный ответ, разъяснив право Заказчика на обращение в суд.

б). не давать никаких ответов в письменной форме. возможно и в устной.

При необходимости оказания помощи в разрешении ситуации с Заказчиком можете обращаться в очном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)?
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864999, Татьяна, г. Анапа
Недвижимость
Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
На какой действующий НПА сослаться, для запроса ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО расчета Перечня работ и услуг по содержанию МКД, опубликованного в системе ГИС ЖКХ управляющей компанией? УК разместила в системе ГИС ЖКХ Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту МКД/ Перечень неинформативный (1 лист с указанием вида, периодичности и «голых» цифр стоимости работ и общей суммы в месяц и за год) На запрос ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО перечня, компания ответила отказом и сообщила, что на данный момент раскрытие информации осуществляется в ГИС ЖКХ в соответствии с Приказом Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР и ПЕРЕЧЕНЬ, РАЗМЕЩЕННЫЙ В СИСТЕМЕ ГИС ЖКХ, СОДЕРЖИТ ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ Ознакомилась с этим постановлением. Правильно ли я понимаю, что на данный момент, вместо Стандарта раскрытия информации, утратившего силу ( Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731) , для запроса у управляющей компании ДЕТАЛИЗИРОВАННОГО Перечня работ и услуг по содержанию МКД, а так же графика оказываемых услуг , я могу руководствоваться ниже указанными пунктами Приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 N 79/ПР , а именно: Глава XI. Информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом 3.3.2 Стоимость оказываемых услуг и (или) выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме с указанием использованного порядка расчета, а также расчет такой стоимости 3.4.2 Периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и (или) выполнения работ в соответствии с перечнем услуг и (или) работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, содержащийся в договоре управления многоквартирным домом. Подскажите, содержит ли представленный перечень (см вложение) именно ПОРЯДОК РАСЧЕТА? Я никакого расчета в данном перечне не увидела (просто голые цифры, и общая сумма). Как обосновать УК, что в Перечне НЕТ НИКАКИХ РАСЧЕТОВ и ИСЧЕРПЫВАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
, вопрос №4864816, Алена, г. Москва
Гражданское право
На текущий момент у него задолженность передо мной по выплатам, с которых заказчик пытается съехать, задавая
Я 2 года работаю с заказчиком, предоставляю услуги по продвижению мобильного приложения плюс реализовываю технические работы. По факту есть несколько подрядчиков, у которых заключены договоры напрямую с заказчиком, а я их курирую. Сейчас заказчик пришел ко мне с запросом на прекращение сотрудничества. На текущий момент у него задолженность передо мной по выплатам, с которых заказчик пытается съехать, задавая на почту разные странные вопросы в качестве мотивированного отказа, а также пытается на меня переложить свои обязательства перед другими подрядчиками (тоже нет оплаты, в качестве мотивированного отказа то, что я им согласовала эти работы, а не они). Договор ИП - ИП, работа вся велась в таск-трекере, на облачных сервисах и в чате телеграм, а также на почте. Самая сложность в том, что у нас рамочный договор без ТЗ, по факту оплата ежемесячно плюс я сдаю акты после оплат. Договоренности о суммах и условиях оплаты прописаны на почте, а также в чате телеграм.
, вопрос №4864745, Дарья, г. Москва
Недвижимость
Кто осуществляет контроль за сохранность материала, интсрументов ремонтных работ при осуществлении капитального ремонта подрядной организацией?
Добрый день! Кто осуществляет контроль за сохранность материала, интсрументов ремонтных работ при осуществлении капитального ремонта подрядной организацией? Подрядчик или заказчик? При том, что на объеут имеют доступ третьи лица
, вопрос №4864797, Евгения, г. Москва
Кредитование
Исполнительное производство удовлетворили снизить процент до 25 процентов
Здравствуйте. Исполнительное производство удовлетворили снизить процент до 25 процентов. В итоге 25 процентов удерживается на работе а по приходу зарплаты на карту банк удерживает ещё 25 процентов. Не понимаю зачем собирала документы чтоб снизить процент если даже после удовлетворения удерживают 50
, вопрос №4864737, Фаузия, г. Оренбург
Дата обновления страницы 20.04.2016