Перевыпуск кредитной карты по зарплатному проекту
Получила кредитную карту по зарплатному проекту. На тот момент работала очень далеко от родного города . Карту использовала вовремя платила. Через год закончился контракт вернулась в родной город, картой так же пользовалась все было хорошо. Через пол года я потеряла карту, сразу обратилась в банк с заявлением об утере, попросила дать реквизит для оплаты кредитной карты, на тот момент сумма не больша была, на что мне сказали что мне необходимо обратится в отделение банка в котором я получала эту карту. Позвонила в это отделение, на горячую линию , им нужна кодовая информация которой я не знаю так как карта выдавалась по зарплатному проекту. Исходя из этого счет мне не дали , как платить не сказали. Спустя два года начали звонить коллекторы, сумма за должности не увеличилась, но на тот момент я была без работы и не могла оплатить. Еще три месяца молчания со стороны коллекторов , у меня появилась возможность оплатить долг, звоню коллектором говорю хочу оплатить, они отвечают что меня нет в базе данных и информацию каким образом я могу оплатить они дать не могут. Еще год тишины и снйчас мне начали звонить коллекторы ( дочерние предприятие от банка) требуют оплату долга в полном размере единовременно причем сумма в два раза стала выше, угрожают судом и конфискацией имущества. На данный момент я в поиске работы объясняю им этот факт но это бесполезно.
Благодарю Вас за ответ. В 2014 году я пользовалась зарплатной дебетовой картой этого банка и они списали у меня с карты часть суммы в сторону погашения долга. Так интересно , я пользовалась этой картой и деньги не списывались раньше а в один месяц без предупреждения взяли и списали я потом месяц выясняла куда деньги делись. Сейчас не списывают . Поэтому последний платеж они считаю в 2014 году. Я их вообще не понимаю, что хотят то и делают. Большое спасибо Вам за ответ я немного успакоилась.