Должна ли я при отмене заказа через интернет-магазин оплатить их затраты на пересылку товара по почте?

Здравствуйте!Заказала маску,но потом передумала.Я её ещё не оплачивала.но она уже пришла на почту.Я отказалась от товара,но мне сказали что я должна выплатить затраты на пересылку.Они правы?

11 апреля 2016, 22:04, Светлана, г. Ростов-на-Дону

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,
товар забирать не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена

11 апреля 2016, 22:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство?

Добрый день ! Если наследник первой очереди не вступает в наследство, наследник второй очереди должен подать заявление на вступление в наследство по истечении полугода? И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство? Спасибо!

13 февраля, 15:40, вопрос №4857023, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за страховку, если кредит не был выдан?

Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях

13 февраля, 09:31, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду?

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду? Что я им должна вернуть?

12 февраля, 21:41, вопрос №4856241, Виктория, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Будет ли нарушением если для получения повестку я укажу другую почту?

Здравствуйте. Хочу развод, но муж против. Будет ли нарушением если для получения повестку я укажу другую почту?

12 февраля, 19:15, вопрос №4856047, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Являются ли дочерние общества РЖД государственными компаниями и должны ли их руководители устранять конфликт интересов?

Являются ли дочерние общества государственной компании (ОАО РЖД) тоже государственными компаниями? Должны ли их руководители устранять конфликт интересов?

12 февраля, 12:48, вопрос №4855520, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.