Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ответственность продавца за нарушение сроков гарантийного ремонта
Купил телефон,через пол года перестал работать сенсорный экран и ещё некоторые функции.Отнёс и отдал по гарантии сказали что в течении 45 дней позвонят или пришлют смс когда забрать,временно дали другой телефон.Прошло 48 дней не звонили и нет смс,пошёл сам сказали что не привезли а значит не готов.Что я могу сделать и какие мои права
, денис, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Купил телефон, через пол года перестал работать сенсорный экран и ещё некоторые функции.Отнёс и отдал по гарантии сказали что в течении 45 дней позвонят или пришлют смс когда забрать, временно дали другой телефон.Прошло 48 дней не звонили и нет смс, пошёл сам сказали что не привезли а значит не готов.Что я могу сделать и какие мои права
денис
Добрый день! В данном случае советую дождаться окончания ремонта и когда его вернут из ремонта предъявить требования либо о возврате денежных средств либо об обмене товара и также Вы имеете право на неустойку начиная с 46 дня ремонта в размере 1 % от цены товара за каждый день!
Похожие вопросы
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
Продавец отказал, ссылаясь на необходимость проверки пылесоса в сервисном центре сети в течение 20 дней
Добрый вечер! Купила в сети DNS пылесос 14.02.2026. При первой эксплуатации обнаружила громкий звук(свист) в щетке пылесоса. Засняла это на видео. 17.02 вернула пылесос в магазин. Устно попросила вернуть деньги или обменять на аналогичный пылесос. Продавец отказал, ссылаясь на необходимость проверки пылесоса в сервисном центре сети в течение 20 дней. Со слов продавьца, если будет выявлена неисправность, отправят в ремонт. Я хочу вернуть деньги. Каковы мои действия?
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве.
Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев.
На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт.
В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку.
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара.
С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием.
Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре.
Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.