Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил лодку, сдал по гарантии на ремонт и вернули лодку с заплаткой и с не устраненным дефектом?
купил лодку а через год она начала пропускать воздух межу отсеками на лицо заводской брак сдал по гарантии в гарантийнике ремонт в течении 1 месяца а прошло 5 месяцев лодка пришла но дефект не устранен а появилась заплатка на днище лодки зачем не знаю дно у меня было целое что делать дальше не знаю сказали в магазине опять будут отправлять на завод, и опять мне ждать непонятно сколько да и зачем мне лодка с заплаткой
Добрый день! В случае, если гарантийный срок на товар не истек Вы вправе обратиться в магазин и потребовать от них либо замены товара, либо оплаты ремонта. Так в силу ст 18 Закона о Защите прав потребителей —
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться
от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
Вы можете провести самостоятельно независимую экспертизу, в случае установления наличия заводского брака, то необходимо обратиться с претензией в магазин, если по истечении 10 дней с даты получения претензии вам не ответят и не произведут замену товара либо возврат денежных средств, возможно обращение в суд с иском. В указанном случае возмещению подлежат произведенные вами расходы в полном объеме, включая расходы на проведение экспертизы, оплату услуг представителя и прочее.
А если отремонтированный товар потерял товарный вид тоесть как в моем случае заплатка на видном месте возможна замена товара или нет
ну это же вами установлена заплатка?