Автосигнализация на машине вышла из строя через 2 месяца. Как вернуть деньги?

здравствуйте, установил автосигнализацию в частной фирме, есть гарантиный талон на год, а сигналка перестала исправна работать через 2 месяца. К ним ездил сказали демонтаж 300 руб и заменят на такую же, обязан ли я платить за демонтаж если моей вины здесь нет? Я хочу чтоб они сняли эту сигналку и забрали, а мне вернули деньги хотя бы за саму сигнализацию, а если возможно и за установку, это возможно??
Ратмир

Добрый день! Да конечно это возможно! Предъявите претензионно требования либо о замене ненадлежащего товара, либо о его возврате. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!