Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, ай пед на гарантии, а просят денег за ремонт?
Отдал в ремонт разбито было стекло. Заменили стекло и матрицу. Вернули он перестал заряжаться в неправильном режиме заряжается, отдал назад он на гарантии нашли в чем дело, но опять просят денег. 1 -й раз отдавл в ремонт все работало было треснуто только стекло. Как заставить отремонтировать по гарантии.
Добрый вечер!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.