Что мне делать, страховая не хочет платить, но в ДТП виноват не я?

Здравствуйте уважаемый Дмитрий! Действительно согласно статьи 14.1. Прямое возмещение убытков

[Федеральный закон «Об ОСАГО»] [Глава II] [Статья 14.1]

1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;

Однако такой отказ не является правомерным согласно пункту 3 этой же статьи:
Лобанов Максим

3. Реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает право потерпевшего обратиться к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования.

Максим, здесь идет речь о потерпевшем, которому причинен вред в части жизни или здоровья. Наш клиент таковым не является, у него лишь имущественный вред.

Потерпевший обратился в свою страховую компанию для получения страховой выплаты по прямому возмещению убытка. но в его ситуации не соблюдены условия для обращения в свою страховую компанию, а именно, в ДТП причинен вред здоровью человека. В данном случае потерпевшему необходимо обратиться в страховую компанию виновника а не в свою.