Вернуть страховки по кредиту Сбербанка при досрочном погашении
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в июле 2015 я обратилась в банк за кредитом, мне его одобрили, но сказали кредит выдадут в том случае, если будет оформлен договор страхования. Договор страхования оформили и сказали, что в случае досрочного погашения кредита, оставшуюся часть страховки вернут, по первому требованию. В марте 2016 года я полностью погасила долг по кредиту. В банке мне сказали, что через несколько дней после погашения, в любой день я могу обратиться за возвратом страховки. Я обратилась в банк, там сотрудник оформила заявление на возврат через свою программу и сказала, что в течении 14 дней мне должны вернуться причитающиеся мне денежные средства. Вечером в тот же день сотрудник банка мне позвонила и сказала, что согласно условиям договора, заключенного после 01.04.2015 года, денежные средства не возвращаются. Тогда как в п. 5.2. условий участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика,указано, что "застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение программы страхования после того, как в отношении данного застрахованного лица был заключен договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% для налоговых агентов, который удерживается ОАО Сбербанк России в момент возврата денежных средств." Подскажите, пожалуйста, каким способом я могу вернуть остаток денег по неиспользованной страховке при досрочном погашении кредита. Кредит был взят 14.07.2015 на сумму 138270,00 рублей, включая страховую сумму 8268,55 рублей. Полное погашение кредита было осуществлено 12.02.2016 года. Заранее спасибо.
- P_20160325_105403.jpg
- P_20160325_105423.jpg
- P_20160325_105434.jpg
- P_20160325_105453.jpg
- P_20160325_105514.jpg
- P_20160325_105523.jpg
- P_20160325_105539.jpg
- P_20160325_105558.jpg
- P_20160325_105837.jpg
- P_20160325_105851.jpg
- P_20160325_105906.jpg
- P_20160325_105922.jpg
- P_20160325_124815.jpg
- P_20160325_125759.jpg
- P_20160325_125813.jpg
- P_20160325_125846.jpg
- P_20160325_125858.jpg
- P_20160325_125912.jpg
- P_20160325_125922.jpg
- P_20160325_125934.jpg
- P_20160325_130020.jpg
- P_20160325_130029.jpg
- P_20160325_130057.jpg
- P_20160325_133205.jpg
- P_20160325_133240.jpg
Прилагаю фото договора страхования, условий страхования и квитанцию об оплате.
Фото договора
Если вы досрочно погасили кредит, вам обязаны вернуть часть страховой премии за вычетом периода действия страхования. Поэтому, как я понимаю заявление было направлено ( фиксировали факт отправки?), дождитесь письменного ответа и обращайтесь в суд. Все таки телефонный звонок менеджера не является официальным отказом. В правилах вашего договора должны быть прописаны сроки направления отказа, если таковой имеет место быть.
Хотелось бы увидеть договор, но полагаю, что здесь еще можно взыскать компенсацию морального вреда, штраф за отказ реагировать на претензию и неустойку.
Если речь идет именно о досрочном погашении кредита, а не об отказе от страховки, вы имеете право на возврат части премии, чтобы договором не было предусмотрено.