8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец вернул деньги на карту в одностороннем порядке

Была произведена оплата товара интернет картой.

Товар был заказан и оплачен, но не был доставлен. Ошибка в цене на сайте. Продавец отказался от исполнения договора, что возможно незаконно, но не суть.

При оплате я использовал карту visa от qiwi (киви выпустил карту). Оплата на сайте проходила через банк. Вводил номер карты и код на сайте банка, который обслуживает продавца.

Т.е. платеж прошел 3 системы от меня к продавцу qiwi -visa-банк.

Я не требовал возврата денежных средств. Более того, даже отказывался и требовал исполнения договора.

Но продавец утверждает, что их вернул. И действительно, счет увеличился ровно на ту сумму, что была списана при покупке. Другой информации - выписки операций, нет.

Как продавец смог это сделать т.к. для этого нужно участие 3х систем и насколько этот возврат законен?

(Продавец говорит - деньги вернули, требовать товар не имеете права, что не относится к сути вопроса но всё же.)

У меня возникают сомнения, что можно так легко производить возврат, в то время как оплата требует куда больших усилий.

Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?

Показать полностью
, Иван, г. Екатеринбург
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Иван! Законом о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи не предусмотрен. В соответствии с Гражданским кодексом РФ расторжение договора возможно либо по соглашению сторон, либо в связи с сущетвенным нарушением стороной условий договора. При дистанционной продежае у Потребителя есть право отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения товара.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Екатеринбург

И всё таки суть вопроса была не об этом.

"Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?"

Нужно либо доказать, либо опровергнуть возврат денежных средств. А для этого надо понять как законно осуществляется возврат.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск
Гражданское право
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Мошенники, как вернуть деньги?
Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?
, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2016