Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как оформить возврат товара и получить свои деньги обратно, если товар покупался в рассрочку?
Здравствуйте! Я покупал в рассрочку ноутбук в магазине Эльдорадо. В ходе эксплуатации ноутбук перестал нормально работать. Я его сдал на экспертизу в магазин, по истечению 45 дней, мне сказали что выявлен дефект и предложили обмен. На данный момент в магазине нет товара который меня устраивает, ничего стоящего они мне предложить не могут. Я хочу оформить возврат и вернуть деньги которые я ежемесячно оплачивал за ноутбук. Как мне это все правильно сделать? Какие бумаги подготовить? Кто мне будет возвращать деньги? магазин или банк? каковы сроки?
Здравствуйте, необходимо подать претензию в магазин, срок возврата денежных средств — 10 дней. Деньги вам будет возвращать непосредственно продавец, кроме того вы имеете право требовать возместить вам любые убытки, которые имеют место в следствие продажи товара ненадлежащего качества.