Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила некачественный товар в аптеке и отказываются поменять
Купила детскую бутылочку в аптеке при открытии дома обнаружила трещину на соске. Продавщица отказывается на отрез менять или возвращать средства, с фразой "ничего не знаю! Завод все проверяет! Почему Вы не проверила в аптеке". Подскажите, что делать пожалуйста.
, Анастасия, г. Лабинск
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Здравствуйте!
Купила детскую бутылочку в аптеке при открытии дома обнаружила трещину на соске. Продавщица отказывается на отрез менять или возвращать средства, с фразой «ничего не знаю! Завод все проверяет! Почему Вы не проверила в аптеке».
Анастасия
подавайте письменную претензию на основании ст.18 ЗоЗПП в связи с недостатком и в случае спора о причине возникновения недостатка, продавец обязан провести экспертизу.
Спасибо. Завтра пойду к заведующей аптеки, т. к. продавец сказала, что не решает подобные вопросы (удивительно).Если вновь откажут, что обращусь еще раз)