Добрый день.
Имею ли я право ознакомиться (посмотреть) с материалами своего убытка по КАСКО в страховой компании: оценку, акт осмотра, отчет независимой экспертизы ????
если да на какой закон опираться ?
Добрый вечер.
Антон, к сожалению специального правового акта, регулирующего отношения по вопросам КАСКО нет. В сложившейся ситуации, свою позицию стоит аргументировать целым рядом норм и положений.
Во-первых, возможность ознакомления с материалами выплатного дела и получения копий из него может быть предусмотрена правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора КАСКО.
Во-вторых, в помощь Вам может быть применен Закон РФ «О защите прав потребителей», в частности:
Статья 8
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 10.
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
