Могу я сдать по гарантии неисправный Гироскутер?

Купили в интернет- магазине Гироскутер 16 февраля. Ребенок дома на нем катался.0, а 14 марта он бес прервано " пищит", выключить не выходит, а вытащить аккумулятор не хотим, т к опломбировано. Я с ними созвонилась, они попросили снять на видео, где убедились в данной проблеме и позвонили нам, предложив его привезти, что бы они его отремонтировали. Надо менять эл. Плато. Сказали, что сдать или обменять на новый я не могу, т к им пользовались уже! Как нам правильно поступить? Спасибо!

15 марта 2016, 14:35, Галина, г. Санкт-Петербург

Вадим Алексеев

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Галина, добрый вечер!

Если в товаре имеется неисправность и установлен гарантийный срок, то безусловно имеете право требовать возврата денег.

Многое к сожалению, зависит от того как поведет себя продавец, который вдруг может начать не признавать неисправность.

В таком случае вам нужно будет обратиться в суд, возможно с последующим назначением товароведческой экспертизы.

Если решение будет в вашу пользу, судебные издержки вы будете вправе вернуть.

Кроме того вы сможете взыскать неустойку и штраф в размере 50% от стоимости товара.

15 марта 2016, 16:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Я учусь в колледже у меня оформлен больничный по беременности

Я учусь в колледже, у меня оформлен больничный по беременности и родам с 10.11.2025 по 22.05.2026, в колледже заставляют брать академический отпуск на 2025-2026 год, правомерно ли это? Обязана ли я была сдать зимнюю сессию, если я на больничном в этот момент находилась и нахожусь до сих пор, разве я не могу сдать сессию по индивидуальному графику или после выхода с больничного? Мне отказывают в индивидуальном графике обучения и индивидуальном графике сдачи задолженностей. Меня могут отчислить за несдачу зимней сессии и непосещение занятий в период больничного по беременности и родам? Вот что мне написала замдиректора:"Мы не можем вам дать индивидуальный график, поскольку вы в колледже не появляетесь, преподаватели с вами в дистанционном формате работать не могут. Вы освобождены от занятий и имеете право на академический отпуск. Если вы хотите отдельно, чтобы с вами поработали преподаватели, то это оформляется через платные услуги.". То есть я учусь на платном отделении, нахожусь на больничном(не появлялась в зимнюю сессию, потому что у меня были роды!), ещё должна и платить за индивидуальный график?

02 марта, 09:36, вопрос №4875156, Эвелина, г. Нижний Тагил

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него

Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.

02 марта, 09:04, вопрос №4875144, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Компания мигофон отказываеца менять ролтр иди возращять денежныетсретства хотя он на гарантии

01 марта, 15:24, вопрос №4874406, Сергей, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как признать пропавшего без вести на СВО умершим и получить выплаты

Здравствуйте меня зовут надежда в 2024 году мой брат ушел на сво в январе месяце в июне этого же года пропал. Я начала поиски все делаю по закону и днк сдала и все уже два года доходит он сейчас официально без вести пропавший отправила документы свои в часть о подтверждении родства и на справку 14,21 либо справку о смерти жены нет детей тоже мы сироты теперь надо признать умершим и получить выплаты я не могу то туда то сюда гоняют то в справке отказали за того что не все документы они у меня запросили в, этот раз все отдала написала жалобу в военную прокуратуру как добиться выплат и признания погибшим не знаю

01 марта, 06:15, вопрос №4874007, Надежда, г. Набережные Челны

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.