908 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

908 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть диван, бывший в употреблении?

Добрый день! Можно ли вернуть диван, бывший в употреблении? Купили диван в ноябре 2015г, гарантия 1,5 года. Сразу же были обнаружены некие несоответствия, которые были оговорены при покупке. На устранение несоответствия ушло месяца 2, правда, документально нет подтверждения. Через некоторое время сломался механизм выдвижной части, и провалился угол, как выяснилось потом при ремонте брак. На ремонт ушло тоже более месяца, если не больше. И вот снова сломался механизм уже другой части. Сколько ждать этого ремонта, неизвестно?! Можно ли вернуть диван, который все время ломается?

15 Марта 2016, 11:23, вопрос №1180644 Елена, г. Пятигорск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3549
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Саченков Алексей
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3549отзывов
Добрый день! Можно ли вернуть диван, бывший в употреблении? Купили диван в ноябре 2015г, гарантия 1,5 года. Сразу же были обнаружены некие несоответствия, которые были оговорены при покупке. На устранение несоответствия ушло месяца 2, правда, документально нет подтверждения. Через некоторое время сломался механизм выдвижной части, и провалился угол, как выяснилось потом при ремонте брак. На ремонт ушло тоже более месяца, если не больше. И вот снова сломался механизм уже другой части. Сколько ждать этого ремонта, неизвестно?! Можно ли вернуть диван, который все время ломается?
Елена

Добрый день! Да можно! Пишите претензию на возврат, если в течении 10 дней деньги не вернут- обращайтесь в суд!

15 Марта 2016, 14:42
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.