Что делать, сервисный центр не подтвердил дефект?

Здравствуйте.проблема с телефоном, на днях сдавал в сц.Там сказали, якобы мною указанный дефект-дефектом не является, а является конструктивной особенностью данной модели(Связался с производителем.те утверждают, что это полноценная неисправность и нужно обращаться в сц). Сегодня забрав телефон из сц, дефект собственно и не исправили, отнес продавцу, они приняли и продавец говорит, что это брак и снова отправили в ремонт. Как мне в дальнейшем лучше поступить, если снова мне придет такой же ответ из сц?
Евгений

Добрый день! Требуйте от продавца проведение экспертизы за их счет согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»