972 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

972 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат бракованного телефона по дополнительной гарантии

Доброе утро!

Недавно купил телефон с доп. гарантией (защита покупки), в телефоне оказался заводской брак (в интернете жалуются на ту же проблему, что у и меня) так получилось, что я его немного поцарапал. Возьмут в магазине его обратно?

14 Марта 2016, 11:36, вопрос №1179006 Максим, г. Калининград
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Валентина
9,3
Рейтинг Правовед.ru
1710
ответов
604
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, если вы заявите требование о возврате денежных средств в связи с наличием недостатка ( в течении 15 дней с даты покупки) или наличием существенного недостатка ( если прошло более 15 дней), принять товар обязаны, а при возникновении спора о природе возникновения недостатка провести экспертизу. При подтверждении недостатка по вине производителя деньги обязаны вернуть. Если будет обнаружена ваша вина, имеют право взыскать с вам расходы на проведение экспертизы.

14 Марта 2016, 13:02
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.