Консультируйтесь с юристом онлайн

412 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
412 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат бракованного телефона по дополнительной гарантии

Доброе утро!

Недавно купил телефон с доп. гарантией (защита покупки), в телефоне оказался заводской брак (в интернете жалуются на ту же проблему, что у и меня) так получилось, что я его немного поцарапал. Возьмут в магазине его обратно?

14 Марта 2016, 11:36, вопрос №1179006 Максим, г. Калининград
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.08.2018 мы ответили на 386 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Валентина
    Юрист, г. Тула
    Общаться в чате

    Здравствуйте, если вы заявите требование о возврате денежных средств в связи с наличием недостатка ( в течении 15 дней с даты покупки) или наличием существенного недостатка ( если прошло более 15 дней), принять товар обязаны, а при возникновении спора о природе возникновения недостатка провести экспертизу. При подтверждении недостатка по вине производителя деньги обязаны вернуть. Если будет обнаружена ваша вина, имеют право взыскать с вам расходы на проведение экспертизы.

    14 Марта 2016, 13:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.