Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за фен, который сломался после гарантийного ремонта?
Добрый день!
Я купила фен в магазине "Карусель" (Уфа). Через месяц фен сломался. Принесла в магазин, мне сказали - везите в сервисный центр. Привезла, через 2 недели отремонтировали (сервис-центр - это отдельная история: сарай, в котором не выдают никаких документов и не могут ответить ни на какие вопросы). После "ремонта" при первом же использовании фен опять сломался. Позвонила в сервисный центр, они говорят - приносите, снова заберем в ремонт. Подозреваю, что второй "ремонт" будет аналогичен первому. Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возврат денег? И у кого требовать, если магазин отправляет в сервисный центр, а там ни о каких бумагах никто слышать не хочет?
Добрый день, если в течении гарантийного года неоднократный ремонт и в совокупности более 30 дней только тогда вы сможете поменять или вернуть в данном случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр.