Можно ли без лишних затрат вернуть свой телефон из гарантийного ремонта?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Подскажите пожалуйста,ситуация такая:купил телефон,через 2 недели он сломался,отдал на гарантийный ремонт,прошло 45 дней вместо телефона возвращают деньги,полную стоимость.на мою просьбу вернуть такой же телефон отвечают что изменились условия акции и нужно положить на мой счёт дополнительную сумму.законно ли это и могу я рассчитывать на законных основаниях получить такой же телефон без лишних трат?

26 февраля 2016, 13:58, Руслан, г. Нижний Тагил

Деньга

Екатерина Кижаткина

Юрист, г. Краснодар

Добрый день, нет не законны. Согласно ст. 24 п. 1 Закона о защите прав потребителей, При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

26 февраля 2016, 14:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии

Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд

17 февраля, 21:06, вопрос №4861628, Александра, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете

Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?

17 февраля, 18:45, вопрос №4861548, Liza, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?

Добрый день.09.02.26г.купилт машину у перекупа, соответственно данных паспорта его нет.При оформление машины в ГАИ возникли проблемы,машина не подлежит постановлению на учёт.Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?

17 февраля, 15:50, вопрос №4861282, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли нам подключить дополнительные каналы если на балансе триколора есть лишние деньги?

17 февраля, 14:52, вопрос №4861212, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.