8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги за телефон, который не смогли отремонтировать по гарантии?

Добрый день. Я купила сотовый телефон, вскоре он сломался и я сдала его на ремонт в тот же магазин, где и приобретала. Прошло 45 дней и мне сообщают, что телефон отремонтировать не удалось и я могу поменять его на новый. Вопрос - могу ли я не брать другой товар, а вернуть деньги? Ассортимент магазина не позволяет мне выбрать то, что нужно

, Любовь Суркова, г. Дзержинск
Дмитрий Павлов
Дмитрий Павлов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Любовь.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в данном случае вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.
, вопрос №4875144, Максим, г. Москва
Гражданское право
Вопрос такого характера могу ли я отказаться от рассрочки не понеся существенных потерь?
Я оформил рассрочку с онлайн-школой 1.03.2026. Зарегистрировался на их сайте создав личный кабинет получил материалы обучения но их не проходил. Также подписывался на группы их чаты. Следующая оплата рассрочки соответственно 1.04.2026. Вопрос такого характера могу ли я отказаться от рассрочки не понеся существенных потерь? Договор оферты онлайн-школы прикрепил.
, вопрос №4874640, Владислав Галеминов, г. Мантурово
Защита прав потребителей
Добрый день, приобрели детские часы в сети Билайн на что консультант убедил что они будут работать без сим-карты, после приобретения часы так и не смогли настроить
Добрый день, приобрели детские часы в сети Билайн на что консультант убедил что они будут работать без сим-карты ,после приобретения часы так и не смогли настроить . Вернули их, на что другой консультант ответил что они работают только с сим картой ,а то-то консультант он просто новенький и не знал характеристику этих часов . В итоге деньги мне не вернули ,и это часы мне тоже не нужны тк у сына есть телефон за сотовую связь я оплачивать не хочу за 2 сим карты. Как быть?
, вопрос №4873463, Никитенко Дарья Николаевна, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Могу ли снять побои с пенка не обращаясь в полицию?
Добрый день! Муж в порыве гнева из за того что дети не могли поделить игрушку нанести им удары. Сначала сына ударил , за то что тот плакал . Ребенок разумеется не успокоился, он упал. Папа его пнул ногой ( обут был в нормальные тяжелые ботинки) лежачего. Затем влетел в квартиру и ударил дочку 2 8 месяцев, она упала и ударилась лбом об ручку комода , разбила лоб. Могу ли снять побои с пенка не обращаясь в полицию?
, вопрос №4873487, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
Здравствуйте,мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
, вопрос №4873266, Кристина, Мариуполь
Дата обновления страницы 27.07.2016