Что делать, если долг перед банком большой, а оплатить нет возможности?

В 2011 году взяла кредитную карту для друзей. Два года о нем не слышала. Затем позвонил банк и сказал, что задерживаю оплату. С тех пор это кредит наш. Проценты оплачивали, остался основной долг. Банк не беспокоил. Но чуть больше года оплату прекратили (семейный доход снизился до минимума). Было 500000, а сейчас 7700000. Стали звонить коллекторы. Просят оплачивать хоть понемногу. Реквизиты переслали не банковские. Вопрос, а кому мы будем платить? Что сделать грамотно. Нам посоветовали обратить в суд, чтобы снять пени, штрафы. Словом, нам необходим грамотный специалист.
Галина

Вам действительно в данной ситуации нужен специалист. И долг нужно решать только по суду. Поищите на сайте кого нибудь из Краснодара

Реквизиты переслали не банковские.

Галина, банк может передать право требования на основании ст.382 Гражданского кодекса.

Должник должен быть письменно уведомлен о переходе прав другому кредитору, причем

(ст. 385 ГК РФ) Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

если в реквизитах «Получатель» указан не банк. Вы вправе не перечислять деньги по этим реквизитам до тех пор, пока не получите письменное уведомление об уступке права требования.