8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Формулировка не зависимой экспертизы при проверке эл.счетчика

Здравствуйте! При проверке эл.счетчика контролирующеми органами было выявлено что свинцовая пломба не дожата и виден просвет в пломбе,(видимых вмешательств в целостность пломбы нет. был составлен акт о безучетном потреблении эл.энергии,

сам эл.счетчик мною был сдан на независимую экспертизу (на целостность пломбы и на правильную работу эл.счетчика). Какая формулировка должна быть в акте не зависимой экспертизы для доказательства в суде о целостности пломбы?

С уважением Александр

, Александр, г. Краснодар
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Какая формулировка должна быть в акте не зависимой экспертизы для доказательства в суде о целостности пломбы?
Александр

Здравствуйте. Формулировку они сами подберут, нет единой. Но должно быть указано, что пломба не была повреждена, не подвергалась посторонним воздействиям/вмешательству и целостность пломбы не нарушена.

0
0
0
0

То есть из заключения эксперта должно быть ясно понятно что пломбу никто не снимал или каким то другим механическим способом не воздействовал на неё.

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт
сам эл.счетчик мною был сдан на независимую экспертизу (на целостность пломбы и на правильную работу эл.счетчика). Какая формулировка должна быть в акте не зависимой экспертизы для доказательства в суде о целостности пломбы?
Александр

Добрый день, Александр.

В данном случае нет какой-либо стандартной обязательной формулировки. Главное, чтобы из выводов эксперта четко следовало, что пломба в целости, повреждения отсутствуют.

То есть самое главное, чтобы из вывод эксперта можно было однозначно и недвусмысленно сделать вывод о том, что никаких повреждений у пломбы нет.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Сергей Васильев
Сергей Васильев
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Александр!

Как верно отметили коллеги какой-то единой или стандартной формулировки для экспертов не существует. Но из экспертного заключения должно четко следовать, что целостность пломбы не нарушена, механические повреждения отсутствуют. Если пломбу изначально неправильно установили, то в заключении экспертов это должно быть также указано. Относительно электросчетчика также должно быть указано, что каких-либо внешних вмешательств, влияющих на его работу не выявлено.

С Уважением, юрист

Сергей Васильев

0
0
0
0
Мария Иванова
Мария Иванова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте!

Вам необходимо правильно сформулировать вопрос перед экспертами, например:

— Нарушена или нет целостность пломбы на корпусе прибора учета?

— Имеются ли на внутренних механизмах счетчика признаки внешнего вмешательства и нарушения его работы?

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Александр, добрый день!

согласно п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Потребитель обязан
при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;

п. 35 Правил

г) самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;

Согласно п. 81.12

81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

п. 81.14

Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

С учетом содержащихся в указанных Правилах формулировок и должны формироваться вопросы для эксперта на которые он даст ответы в заключении. А если заключение будет оспариваться в судебном процессе, с учетом этих формулировок должны формироваться вопросы уже для судебной экспертизы

0
0
0
0
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Александр.

Вот какие формулировки используют суды в своих постановлениях.

Определение Верховного Суда РФ от 3 сентября 2014 г. N 303-ЭС14-526
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суды исходили из недоказанности факта самовольного пользования обществом системой водоснабжения и водоотведения. Оценив акты, представленные истцом, суды указали отсутствие информации, позволяющей определенно установить обстоятельства замены прибора учета. Доводы заявителя, касающиеся провисания опломбировочной лески, суды посчитали недостаточным основанием для выводов о вмешательстве ответчика в работу узла учета, о нарушении целостности пломбы, об иных нарушениях пункта 77 Правил N 167. Этот вывод судов основан на оценке доказательств в совокупности.
Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 16 июля 2014 г. N Ф08-4628/14 по делу N А32-20024/2013
Определением апелляционного суда по ходатайству общества назначена экспертиза для того, чтобы установить, имело ли место повреждение или нарушение пломбы государственного поверителя. Согласно заключению эксперта от 21.01.2014 N 4037/04-3/6.2 пломба с оттисками плашек на одной стороне — «АУ», «1 f 1», «Ст» и на другой стороне — «I», снятая с электросчетчика типа СА4У-И672М, заводской N 014935, имеет следы воздействия на входные, выходные отверстия путем их расширения, а также следы сверления дополнительных каналов в теле пломбы, следы повторного обжима пломбы, расположенные на ее контактных поверхностях. Данная пломба после первоначального опломбирования подвергалась снятию и повторному навешиванию на пломбировочную бечеву электросчетчика.

Соответственно в Вашем случае необходимо идти от обратного, что следов воздействия, расширения и повторной установки пломбы нет,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я хочу отдать планшет в независимую экспертизу, мне можно обращаться в любую организацию или для суда нужна экспертиза какой то определенной организации?
Здравствуйте. Купил планшет в Новосибирске. Магазин ДНС. У него треснула матрица (внутри корпуса), внешних повреждений в виде трещин и сколов нет. В ДНС сказали, что это механическое повреждение и это не гарантийный случай. Вопрос. Я хочу отдать планшет в независимую экспертизу, мне можно обращаться в любую организацию или для суда нужна экспертиза какой то определенной организации?
, вопрос №4776249, ИВ, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Является ли формулировка "деньги не возвращаются" законной и достаточной
Здравствуйте! Я приобрела билет на мероприятие. При оформлении покупки на сайте было указано условие: «Деньги за билеты не возвращаются». Больше никаких подробных правил или договора мне не предоставлялось. За несколько дней (27го ноября) до мероприятия (которое проходит 29 ноября) я заболела. У меня официально открыт больничный лист, подтверждающий временную нетрудоспособность, и я физически не могу присутствовать на событии. Я обратилась к организатору с просьбой вернуть деньги. Однако организатор отказал, сославшись только на фразу «деньги не возвращаются», без дополнительных оснований и без рассмотрения обстоятельств. Мне нужно понять: 1. Имеет ли право организатор полностью отказать в возврате денежных средств, если у меня есть официальный больничный и я не могу присутствовать по уважительной причине. 2.Является ли формулировка «деньги не возвращаются» законной и достаточной. 3.Какие у меня есть правовые способы защитить свои интересы (досудебное обращение, претензия, Роспотребнадзор, суд). Сумма конечно не очень большая (2500 рублей)
, вопрос №4775260, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 16.02.2016