Невозможно вернуть деньги покупателю

Здравствуйте! Вопрос такой: мой муж предприниматель, занимается ремонтом техники. Ему поступил заказ от человека на ремонт и покупку запчастей на сумму в 35 тыс. рублей. Когда деньги были отправлены в Москву, а все необходимое заказано, этот человек передума и потребовал возврата денег. Но мой муж не может их получить, т.к. он расторг договор с поставщиками. В итоге деньги по сей день (а прошло уже несколько месяцев) в Москве, и когда их можно будет отдать заказчику, неизвестно. Никаких письменных договоров и расписок с заказчиком не было. Скажите, считается ли это преступлением и если да, что грозит мужу??? Заранее спасибо!