Как ответить коллекторскому агентству, что в силу увольнения временно не могу оплатить долг?

Взял заем в компании дигикэш просрочил не смог не могу оплатить рассылают родственникам фотографии с информацией по соцсетям должник сообщите где он всем пишут что они поручители рассылают массовую рассылку родственникам друзьям коллегам угрожают выездом по адресу и расклейкой листовок с моей информацией и с надписями должник кто видел знает сообщите что можно сделать в такой ситуации

Добрый день. В 2012 году брала кредит в Тинькофф банке (нынешний Т банк). Платила, потом перестала. Банк продал долг коллекторам. В прошлом году в сентябре приставы присылают документы на списание долга в пользу коллекторского агентства "Феникс". Долг был погашен полностью. В апреле этого года на меня выходит коллекторское агентство "ПКБ" с требованием погасить этот же долг. Я звоню в "Т-банк", узнаю, что они продали долг коллекторскому агентству "СКМ". Звоню в "СКМ", они говорят, что долг продали "ПКБ". То есть "Феникс" там вообще не фигурирует. Договор продажи долга они не предоставляют. Что мне теперь делать? Как вернуть деньги?