Купил телефон фирмы jinga за 8990т.р приехал домой начал использовать телефон заметил на экране брак мигающие пиксели при нагревании телефона чернеет экран и зависают приложения я приехал его поменять на следующий день мне сказали это невозможно. И после всего мне предложили сдать его в ремонт я отказался так как какой может быть ремонт вить телефону 1 день мне продали брак
Давид, доброго времени суток. Сдавайте телефон НА ДИАГНОСТИКУ. Если подтвердится наличие брака, то смело пишите претензию и с актом идите в салон, Вам вернут деньги или обменяют телефон.
здравствуйте,
на следующий день мне сказали это невозможно.
если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель
в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу
с письменной претензией и
— потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
— предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена
