Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
можно ли обменять на другой новый,а не на ремонтированный старый
Здравствуйте!!! купили холодильник в магазине,оформили доставку через 6 дней.холодильник пришел без коробки(по углам пенопласт,сверху и снизу тонкий картон,сама коробка по корпусу отсутствует).включили холодильник через два дня,он 2-ух камерный.морозилка работает на отлично,а вот главный отсек не морозит вообще!!!да и еще-в морозильнике сварка на трубке с фреоном,явно не заводского происхождения!!!можно ли обменять этот холодильник на другой новый холодильник?????(не хочется покупать новый холодильник "после ремонта").я ведь плачу деньги за новый товар!!!
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара.
В силу статьи 22 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Да можете необходимо обратится с претензией к продавцу о возврате денег за товар.
Претензия составляется в 2 экземплярах, один для продавца на своем получите отметку о принятие.