Как общаться с коллекторами, если пока нет возможности платить?
Здравствуйте, у меня долг по кредиту и пока нет возможности платить, звонят от банка и представляются национальной службой взыскания,требую вернуть долг, угрожают заключением под стражу, лишением родительских прав, выспрашивают-зачем я взяла кредит, куда потратила, я им вежливо отвечаю, что я всё понимаю, знаю что есть задолженность, ждём, когда муж устроится на нормальную работу, чтоб появилась возможность снова платить, от погашения не отказываюсь, они начинают давить, займите деньги и т.п., выясняют на что я живу, чем кормлю детей и т. п., во общем доводят до истерики, сегодня был такой же неприятный разговор, я ей говорю, что у меня из-за вас молоко грудное пропадет( маленький ребёнок), а она мне заявляет, что ей всё равно, ну я конечно сорвалась и сказала ей всё, что о ней думаю. Подскажите, как правильно с ними общаться, какие у них полномочия, что они могут говорить? Большое спасибо.