Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда подавать жалобу на интернет-магазин, если были нарушены правила публичной оферты?
Приобрела мебель в интернет магазине, юридический адрес которого находится в г. Москва. Мебель привезли мне до квартиры г. Ярославль.
Было выявленно нарушение правил публичной оферты. Написала жалобу. Хочу отправить её и на фирму и в отдел по защите прав потребителей. Возникают вопросы.
1. Я могу отправить жалобу в Ярославский отдел по защите прав потребителей или же должна отправить ее в Московский отдел по защите прав потребителей?
2. Обязана ли я уведомлять в жалобе продавца о том, что я обращаюсь в отдел по защите прав потребителей?
1. Я могу отправить жалобу в Ярославский отдел по защите прав потребителей или же должна отправить ее в Московский отдел по защите прав потребителей?
Анастасия
Добрый день! Обращайтесь по месту своего жительства!
2. Обязана ли я уведомлять в жалобе продавца о том, что я обращаюсь в отдел по защите прав потребителей?
Анастасия
Нет такой обязанности нет. Лучше всего советую обратиться не в отдел по защите прав потребителей, а в Роспотребнадзор так как это орган федеральный, а не местын