8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен возмещать просрочку по кредиту, если платеж не был перечислен через терминал?

Добрый день! Случилась беда... Как всегда решил оплатить кредитную карту через банкомат КИВИ, положил 3350 рублей,но нужно было положить 3315.22. Сдачу перечислили в течении 2-х минут,а сам платеж не поступил,ждал более 24 часов,ответов мне не дают, просили отправить жалобу в тех.под.,но там мне ответили,что терминал не принадлежит КИВИ, начал звонить по номеру указанному в чеке,на что мне ответили,что будем разбираться,но платежа такого они не видят у себя в системе!(чек у меня имеется). По кредиту пошла просрочка! Как быть? И кто должен возмещать просроченную задолженность? И как из них вытянуть свои деньги? На телефон они больше не отвечают,по которому ответили,что будут разбираться!

Показать полностью
  • IMG_0526
    .jpg
, Олег, с. Краснотуранск
Уточнение от клиента

Вот фотография чека! Тут все указано и хорошо видно!

Здравствуйте, Олег!

Чек обязательно сохраните, потому что он будет являться подтверждением выполнения с вашей стороны обязательств перед банком.
Прикрепите, пожалуйста фотографию/скан чека.

С уважением,
Рудаков Артем Александрович

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, с. Краснотуранск

Добавил! А как быть дальше? На телефон фирма,которой принадлежит платежный терминал не отвечает,а ехать к ним дороговато,далеко от нас находятся...

Вы не прикрепили к вашей записи фото чека. Ехать вам никуда не нужно.

С уважением,
Рудаков Артем Александрович

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ведь по идее, мать же должны снять с регистрации, если у нее есть свое собственное жилье?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. В 2014 году я приватизировал квартиру. В квартире Была прописана моя мать. С матерью у меня отношения не сложились. Я часто болел, за мной ухаживал отец. Сейчас живем с ним в другом городе. В 2016 году мать приватизировала еще одну квартиру только на себя. В ней не прописана, но постоянно живет. Она прописана в моей квартире только по бумагам. Не живет, вещей ее нет. Когда-то я давал ей доверенность, которая уже просрочена. Но она прикрываясь ею без моего ведома обманов сдает мою квартиру и получает наличкой деньги. Мне очень нужно ее выписать из квартиры. С матерью я утратил какую-либо семейную связь. Она в свое время отказалась от меня, правда по документам все так же числится матерью. Я задумал подать иск о признании ее утратившей право пользования квартирой. Мне очень нужны деньги на лечение. Подскажите пожалуйста, правильно ли я задумал такой иск? Или мне нужно подать иск о том, что она не приобрела право пользования квартирой? Я хочу квартиру продавать, так как мне нужны средства на лечение и жизнь. Она категорически отказывается выписываться из квартиры. Хотя имеет в собственности двухкомнатную квартиру, в которой фактически живет. Вещей ее нет в моей квартире. У меня на руках есть копия договора с квартирантами, где она значится, как собственник квартиры. Нужно ли мне доказывать в суде, что между нами есть или нет конфликта? То, что она в квартире не проживает и не платит за коммуналку я докажу договором аренды квартиры квартирантами. Надо ли их мне свидетелями вызывать? Они отказываются, боятся идти в суд. А как подтвердить, что они там проживают без регистрации – не знаю. Полиция не хочет идти в квартиру. ЖКС тоже. Ведь по идее, мать же должны снять с регистрации, если у нее есть свое собственное жилье? Или не всегда так? И если она будет возражать против моего иска, с учетом наличия у нее своей квартиры суд же не должен оставить ей право регистрации? Спасибо !
, вопрос №5008412, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу закрыть брокерский счет, но мне угрожают что если я не закрою кредитное плечо то на меня повешают кредит миллион и будет у меня проблемы с банковской системой.при этом я уже перевела 100000
Хочу закрыть брокерский счет,но мне угрожают что если я не закрою кредитное плечо то на меня повешают кредит миллион и будет у меня проблемы с банковской системой.при этом я уже перевела 100000
, вопрос №5008343, Лидия, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если никаких действий не последует?
Что если если ничего не будет
, вопрос №5007828, Макс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Последствия игнорирования запроса банка по 115-ФЗ
Добрый день. Хотел бы проконсультироваться по вопросу, связанному с возможным применением 115-ФЗ. Мне пришло уведомление от Ренессанс Банка. Насколько я понимаю, банк запросил документы и пояснения в рамках проверки по 115-ФЗ. При этом мне не принципиально сохранять отношения с этим банком, и разблокировка счета сама по себе мне не нужна. Основной вопрос заключается в следующем: Если я не буду отвечать на запрос Ренессанс Банка и не стану отправлять им документы, может ли это привести к негативным последствиям в других банках? Например, могут ли другие банки также ограничить обслуживание или заблокировать счета, либо информация о такой ситуации каким-либо образом повлияет на меня в рамках 115-ФЗ? Все денежные средства имеют законное происхождение, никаких незаконных операций не было. Просто не хотелось бы заниматься подготовкой большого пакета документов и отправлять его почтой в Москву, если это не повлечет каких-либо последствий. Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №5007553, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли жена выплачивать кредит мужа, если он берет деньги на личные нужды?
Муж пьет и берет в банке кредит на выпивку должна ли жена отдавать за него кредит если с ним что нибудь случится?
, вопрос №5006979, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.12.2016