Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за сломанный товар или обмен на аналогичный
Вышли из строя видеокарта, в СЦ магазина выдали акт, в котором написано "возврат денежных средств или замена".
Данная модель видеокарты не выпускается уже, могу ли я просить о замене на аналогичный товар, но другой модели?
Видеокарту покупал до роста курса доллара, поэтому сумма возврата небольшая.
, Даниил, г. Нижний Новгород
Сергей Князькин
Даниил, здравствуйте. Конечно, можете, такое право предоставляет Закон РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;