8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания выдала дорогостоящий груз не получателю, груз пропал

Здравствуйте, меня зовут Артем я руководитель не большой компании по продаже б/у запчастей, некоторым клиентам запчасти отправляются в другие города. Я сотрудничаю с ТК как физ. лицо не по договору, от моей компании был отправлен дорогостоящий груз от моего сотрудника на мое же имя, так как многие наши клиенты переживают оправлять сто процентную предоплату за интересующие их детали (из-за мошенничества не добросовестных продавцов ), мы берем не большую предоплату покрывающие расходы в ТК до их города, когда интересующая деталь приходит в город заказчика, мы сообщаем что деталь находится в ТК его города и он может ее посмотреть. После того как он убеждается в наличие детали, клиент переводит остаток денег за деталь и мы переделываем документы в ТК на получения груза, делая получателем клиента!

В нашем случае клиент 27.11.15 перевел нам предоплату 15000 р., 04.12.2015 деталь была у получателя в ТК и он был проинформирован об этом, 26.12.15 мы приняли решения отправлять груз обратно, так как клиент не переводил нам деньги и все время оттягивал перевод денег, аргументируя не понятными доводами, и в ТК за эти три недели уже накопилась задолженность за хранения. Мы в ходили в положении клиента до тех пор когда сумма предоплаты покрывала расходы в ТК за хранения и транспортировку туда и обратно.

26.12.15 мы созвонились с ТК на отправку груза обратно к нам в город, и на наше удивление в ТК нам заявили, что днем ранее в 13.00 была заказана доставка от Артема, то есть от меня, на адрес где находится автосервис клиента и был выдан груз, соответственно мне, хотя я нахожусь в 3750км от этого места.

Я обратился в ТК 26.12.15 в нашем городе, что-то путного они мне не ответили, только порекомендовали обратится в пункт выдачи, где был якобы ошибочно выдан товар не мне. По моей не грамотности мы не предоставляли сопроводительные документы для оценочной стоимости в ТК, и оценочная стоимость груза стояла по умолчанию 3000р.

Подскажите, что мне делать в этой ситуации? Как мне можно вернуть мою деталь или деньги за нее?

Показать полностью
, Артем, г. Ростов-на-Дону
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Если у Вас оценка была на 3000 и Вы согласились, что деталь 3000 стоит, то боюсь только эти деньги и вернёте.

По детали подайте заявление в полицию, по факту мошенничества, может найдут того кто получил деталь и её удастся вернуть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли расторгнуть контракт в связи заболеваение отца вооенного и брат безвести пропавший на сво и второй брат инвалид частично парализован
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли расторгнуть контракт в связи заболеваение отца вооенного и брат безвести пропавший на сво и второй брат инвалид частично парализован. Сам контрактник единственный кормилец в семье.
, вопрос №4091322, Кристина, г. Оренбург
Гражданское право
Решение суда было вынесено в декабре в зале суда, но мотивированное решение только сейчас выдали, спустя 4 месяца
Здравствуйте! Решение суда было вынесено в декабре в зале суда, но мотивированное решение только сейчас выдали, спустя 4 месяца. Не согласна с мотивами , могу ли я сейчас подать жалобу или апелляцию, так как мотивирование решение не было выдано в течении месяца и с ним я ознакомилась только спустя 4 мес
, вопрос №4090740, Клиент, г. Москва
Семейное право
Но я в данное время на протяжении года регулярно плочу алименты 50 процентов от дохода могу ли я управлять транспортным средством?
Здравствуйте! Хочу узнать у меня имеется большая задолженность по алиментам! Но я в данное время на протяжении года регулярно плочу алименты 50 процентов от дохода могу ли я управлять транспортным средством?
, вопрос №4089993, Руслан, г. Иркутск
Военное право
Командование части приказом присваивает участнику СВО статус безвестно отсутствующий, а не безвести пропавший
Командование части приказом присваивает участнику СВО статус безвестно отсутствующий, а не безвести пропавший. Правомерно ли это?
, вопрос №4087550, Наталия, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная от 19.10.23 по 15.11.23 года агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной ……” В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес ответчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена ИП Соломоновой И. В. на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с ответчика в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Суд решил ограничить неустойками согласно, а именно установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. В решении суда так написано, что “На основании указанного, в соответствии с приведёнными положениями Закона “О защите прав потребителей”, принимая во внимание, что максимальная стоимость услуги ответчика составляет 6.577 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с 29.11.23 года (дата начала расчёта, обозначенная истцом) по день вынесения решения суда (дата окончания расчёта, обозначенная истцом), исходя из указанных истцом в расчёте 120 дней с 29.11.23 года по день вынесения решения в размере 6.577 руб. из суммы пени, рассчитанной истцом (33.562 руб. 80 коп.=27.969 руб.(21.392 руб. стоимость поврежденного груза+6.577 руб. плата за доставку мебели в размере, превышающем ранее оговоренную сумму))х1%х120 (с 29.11.23 г. по день вынесения решения) с учётом ограничений установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
, вопрос №4087499, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 05.01.2017