Как добиться обновления кредитной истории, если банк не отвечает на письменные запросы?

Question

ОАО "Банк Москвы" предоставил в ЗАО "ОКБ" в 2012 данные по моей кредитной истории(была текущая просрочка по кредиту). В декабре 2013г кредит был полностью погашен и счет закрыт, о чем есть письмо из Банка. На текущий момент Банк не обновил информацию о том, что кредит закрыт и просрочки нет. т.е в отчете фигурирует текущая просрочка по закрытому кредиту. ЗАО "ОКБ" направило запрос о внесении изменений в кредитную историю и обновление информации, по по истечению 30 дней Банк так и не ответил на запрос. Так же представители банка не отвечают на запросы через горячую линию Банка. Связаться с сотрудниками не возможно. В отделении Банка была оставлена претензия, но ответа так и не нет. Подскажите, что делать?

Олег Пастернак · Answer

Пишите ходатайство о приобщении к материалам дела документов. Образец ниже… ХОДАТАЙСТВО В СУД О ПРИОБЩЕНИИ К МАТЕРИАЛАМ ДЕЛА ДОКУМЕНТОВ В производстве ____________________________________________________________ (наименование суда) находится гражданское дело №______ по иску __________________________________ (Ф.И.О. либо наименование истца) к __________________________________ о ___________________________________. (Ф.И.О. либо наименование ответчика) (предмет спора) Согласно ст.35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Согласно ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. На основании изложенного и руководствуясь ст. 35, 57 ГПК РФ, ПРОШУ: 1. Рассмотреть выше указанное ходатайство о приобщении к делу документов 2. Приобщить к материалам дела следующие документы __________________________ ИСТЕЦ: ________________________ _________ (фамилия и инициалы) (подпись) «__» _______ 20__г.