Как заменить ноутбук в магазине по гарантии?

Сломался ноутбук. Я отдал на ремонт по гарантии. Отремонтировать не смогли. Сказали дадут замену на аналогичный или вернут деньги. НО моей модели нет. И они предлагают взять любой на ту же сумму. Но в магазине есть та же модель но с другим номером, стоит она дороже на 20т, а характеристики все те же кроме оперативной памяти на 4г меньше(вытащить одну микросхемку и школьник сможет). Но теперь они говорят эта другая модель. И придется доплатить 20т. Есть аналогичный но не в их магазине
Дмитрий

Добрый день!
В данном случае продавец обязан Вам произвести обмен товара по цене аналогичного товара. Пишите претензию, откажет — идите в суд! Суды как правило встают на сторону потребителей