Нарушен срок гарантийного ремонта телефона, что делать?

Ситуация следующая. В интернет-магазине приобрел телефон. После месяца эксплуатации он вышел из строя. Отнес в этот же магазин телефон, чтоб сдать в ремонт. Согласно договору срок сервисного обслуживания состоит из 14 дней экспертизы и 14 дней срок ремонта. В договоре указано, что сервисный срок не может превышать 28 дней. Вчера (21.12.2015г) этот срок был превышен до 29 дней. Следует вопрос — могу ли ехать в магазин и требовать полной компенсации стоимости телефона, или же замены его на аналогичный товар без какой-либо компенсации?
Вадим

Да Вы имеете право требовать как обмена так и возврата, а начиная с 29 дня и неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

И вопрос второй: по телефону они отвечают, что телефон в сервисе ожидает запчасти и что сроки поставки запчасти могут достигать 60-ти дней, но об этом не указано не в договоре приема/передачи товара, ни в Законах Украины я этого срока не нашел. Верно ли их утверждение?
Вадим

Не совсем понятно при чём тут закон Украины, на данном сайте даются консультации по Российскому законодательству! Если по договору срок установлен в 28 дней, но он не может быть изменен по причине отсутствия запчастей!