Как отказать клиенту почты в пересылке письма, если есть подозрения на недопустимые вложения?

Он утверждает что у него там фотографии, упакованные в КАРТОН!!! Просили его вскрыть письмо, он говорит что мы не имеем права вскрывать, и также не можем у него не принять.
Анна

Почему не можете вы его принудить показать, что у него там? Можете, я не нашла закона по которому вы не можете его к этому принудить.Пишите заявление в двух экземплярах, ему с требованием показать, что у него в конвертах, на вашем пусть распишутся, что приняли его, ответ, в случае отказа, просите дать то же в письменной форме.с обоснованиями и ссылками на статьи закона, А у вас в правилах почтовой связи что про это неписано ?