8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за ноутбук, если продали не тот, что покупал?

Здравствуйте, купил ноутбук в магазине, расписался в бумаге о получении за него. Дома обнаружил, что ноутбук не тот, дешевле в 3 раза. И номер с упаковки тоже не совпадает. Выдали целиком другой товар. Созвонился с магазином, долго переписывался с ними по электронной почте, сдал им его обратно для проведения расследования. Ответ такой: "проверка разногласий не выявила, в возврате или обмене отказано. Покупал 23 ноября. Как правильно поступить в данной ситуации? Спасибо!

, Валерий, г. Санкт-Петербург
Виктор Селезнев
Виктор Селезнев
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Как правильно поступить в данной ситуации?
Валерий

Здравствуйте уважаемый, Валерий!

2.12.2015 г. вышел срок добровольного исполнения вашего требования, подавайте в суд взыщите неустойку 1% в день от стоимости товара, вернете нужный вам ноутбук, взыщите штраф 50% от суммы взыскания за отказ от добровольного возмещения и моральный ущерб, нужен иск или представительство обращайтесь.

Удачи вам и хорошего дня!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Могу ли я потребовать вернуть деньги
Здравствуйте. У меня пенсия по возрасту и инвалидность 2группа.Пришла к судебным приставам и написала заявление о том что буду раз в месяц вносить по 5000тыс,пенсия прожиточный минимум. Прошла неделя,я перевела деньги на карту озон, её тут же арестовали. 3260 списали. Могу ли я потребовать вернуть деньги.? Ещё вопрос устроюсь на работу на 04 ставки 17.600,с меня эту сумму будут всю полностью удерживать. Получать буду зарплату на ту же карту куда переводят пенсию.
, вопрос №4868146, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за камеру
Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.
, вопрос №4868125, Иван, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?
Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.
, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань
Дата обновления страницы 16.01.2017