Незаконное задержание охраной магазина

Здравствуйте, дайте, пожалуйста, совет! В магазине сети днс 9 летняя дочь проходя мимо прилавка с планшетам каснулась одного из них и тот соскользнул с крепления и разбился. Магазин требует купить товар, я объясняю, что не имело место умышленный вред. Подскажите, кто прав и что делать в случае их обращения в суд? Спасибо

добрый день, купила обувь, но дома оказалось, что обувь была в носке, принесла в магазин, чтобы вернуть (14 дней не прошло с момента покупки), написала запрос на предоставление запись видеокамер, на которых сотрудник магазина не проверила подошву при покупке и взяла обувь с витрины...написали отказ, что необходимо писать заявление в полицию, чтобы получить запись из магазина на момент покупки, так ли это?

Добрый день! Делимобиль останавливают полицейские на уазике, высажит оттуда всех пассажиров и водителя, начинают их обыскивать, досматривать телефоны. Потом предлагают пройти мёд освидетельствование, но ребята отказываются. Водителя оставляют на месте, дожидаться ГИБДД , а пассажиров отвозят в участок. В участки ребята просидели 15 часов оттуда их отвозят в суд, в суде выносят постановление по статье 20-20 часть 2 КоАП РФ. Вечером в этот же день приходит штраф на госуслуги в размере 4000 р. Через неделю раздаётся звонок и приглашают подойти в суд за постановление при этом предъявить оплаченный чек и в течение месяца отправиться в наркологию для прохождения медосвидетельствования. 1) зачем ехать на медосвидетельствование в течение месяца? 2) законно ли данное задержание?

Добрый день. 27 августа купил телефон в салоне мтс. Оплата была произведена на сайте мтс, при заказе телефона. Через два дня телефон сломался. 1 сентября сдал телефон в магазин. Написал заявление, что в случае выявления заводского брака заменить телефон на аналогичный. От ремонта отказался. Магазин принял телефон на проверку качества. 15 сентября от мтс пришло смс, что магазин готов удовлетворить мои требования. 16 сентября пришел в магазин. Консультант сообщил, что телефон для замены нет и они могут вернуть только деньги и только наличными, но так как в кассе денег нет, нужно будет подождать да завтра или послезавтра, пока не соберут нужную сумму. Обещали позвонить. Сегодня 19 сентября. Звонка от них так и нет. По закону деньги магазин должен вернуть в течении 10 дней с момента сдачи товара в магазин. Соответственно можно писать претензию магазину на просрочку по выплате?