912 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

912 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за покупку с моего аккаунта, если он был взломан?

Здравствуйте. На сайте Биглион был взломан мой аккаунт и куплен купон на услугу, предоставляемую в другом городе. Деньги списаны со счёта.

На моё обращение в службу поддержки аннулировать покупку и вернуть деньги, последовал отказ со ссылкой на то, что услуга оказана.

Что делать в такой ситуации?

14 Декабря 2015, 17:27, вопрос №1072034
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Лада
21772
ответа
6496
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 21772ответа
  • 6496отзывов
На сайте Биглион был взломан мой аккаунт и куплен купон на услугу, предоставляемую в другом городе. Деньги списаны со счёта. На моё обращение в службу поддержки аннулировать покупку и вернуть деньги, последовал отказ со ссылкой на то, что услуга оказана. Что делать в такой ситуации?
Наталья

Наталья, если вы попали на интернет мошенника и у вас есть доказательства того, что вас обманули, то Вы можете написать заявление в полицию, в управление «К», если они посчитают возможным, они разберутся с этим. К заявлению следует, а я думаю, что они заинтересуются этими мошенниками, тем более, если речь идет о достаточно большой сумме, конечно, приложите скрины вашей переписки

16 Декабря 2015, 09:25
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.