Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат матраса надлежащего качества, заказанного по индивидуальным размерам

Добрый день.

Подскажите пожалуйста.

Если матрас был заказан по индивидуальным размерам и всё же по каким то причинам не подошёл .Имеет право покупатель требовать возврата денег за матрас?

13 декабря 2015, 07:43, Светлана Широкова, г. Челябинск

права покупателя эквайринг продажа косметики

Оксана Кемарова

Юридическая компания "Юридическая компания "Спектр"", г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

Если матрас был заказан по индивидуальным размерам и всё же по каким то причинам не подошёл.Имеет право покупатель требовать возврата денег за матрас?

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства. В вашем случае индивидуальные размеры товара являются индивидуально определенными свойствами.

Помимо этого, ортопедические матрасы(если они надлежащего качества) относятся к категории товаров не подлежащих возврату либо обмену если не подошли по цвету, размеру, комплектации и т.д.

Но как правило торговые организации идут навстречу покупателем и производят замену товара либо возврат средств, если они стандартного размера.

Посмотрите, что написано в условиях Вашего договора купли-продажи. Попробуйте все же обратится к продавцу, возможно пойдет на встречу.

13 декабря 2015, 13:23

Похожие вопросы

Уголовное право

Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн, привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел

Заказал телефон айфон в магазине вишмастер онлайн , привезли я забрал а когда его просмотрел полностью нашел дефект экрана , вернул и потребовал возврат денег , мне пришло отказ , с формулировкой что он целый и впорядке , дефект остался , меня попросили написать расписку что я не имею притнзий когда забирал телефон , я из послал

02 мая, 09:54, вопрос №4104857, Алексей, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Недвижимость

Здравствуйте, приобрели участок в коттеджном поселке, он является кооперативом индивидуальных

Здравствуйте,приобрели участок в коттеджном поселке ,он является кооперативом индивидуальных застройщиков, есть совет кооператива , у нас нет документов на пай в поселке ,так как их не было у продавца , совет кооператива обязал нас выплатить пай , на собрание согласовали рассрочку на 9 месяцев равными платежами ( имеется протокол собрания) ,мы внесли первый платеж уже,было собрание, на котором рассказывали куда тратятся общие деньги посёлка ,которые находятся на общем счете,я попросила предоставить платежные документы о растратах(трудовые договора сотрудников, чеки ,договор на вывоз мусора и.т. Д.)на что мне вернули первоначальный взнос ,исключили из кооперативы и отключили от коммуникаций,что делать и куда обращаться

01 мая, 20:18, вопрос №4104463, Алиева Дарья, г. Курск

5 ответов

Таможенное право

Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на

Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.

01 мая, 06:41, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Я заказала на Вайлдберриз кофе брендинг Якобс с красной печатью и пометкой "оригинал"

Я заказала на Вайлдберриз кофе брендинг Якобс с красной печатью и пометкой "оригинал". Мне прислали кофе Монарх. Девушка, которая выдаёт товар, сверила фото, которое я заказала и сделала фото присланного кофе. Явная разница. Написали отказ от товара. Но его не одобрили. Мне нужен кофе именно Якобс, который я заказала. Помогите вернуть деньги.

30 апреля, 09:55, вопрос №4103125, Надежда, г. Москва

2 ответа

Все

Сивкова работала на индивидуального предпринимателя продавцом

Сивкова работала на индивидуального предпринимателя продавцом овощей с лотка. Поскольку ее заработная плата зависела от выручки, она часто работала по полторы – две смены, привлекая к работе свою мать и четырнадцатилетнюю дочь. Допускается ли такая работа действующим законодательством? Кто может выступать в качестве стороны трудового договора?

30 апреля, 08:07, вопрос №4103045, Елизавета, г. Челябинск

1 ответ