Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность потребовать компенсацию у туроператора за моральный ущерб?
Здравствуйте. Мы купили тур 17 ноября в Доминиканскую Республику на 27.01.2016. Сегодня (10.12.2015) туроператор позвонил и сказал, что рейс отменён, и мы можем вернуть деньги или доплатить 58 000, чтобы улететь на три дня позже. Так как курс доллара поднялся, и в принципе отели подняли цены, мы теперь не можем найти нормальную альтернативу. Есть ли возможность нам потребовать компенсацию, за испорченный отдых (моральный ущерб)?
Здравствуйте, Михаил! Взыскать моральный ущерб — дело непростое. Исходя из смысла ст. 151 Гражданского кодекса РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания. Если Вы хотите заявить в судебном порядке требование о компенсации морального вреда, то Вам будет необходимо представить их доказательства, например справки из больницы, поликлиники, выписки из истории болезни в которых будет указано что именно это событие причинило Вам физические или нравственные страдания.
С уважением, Шамсутдинов Рафаэль