Куда подать жалобу на бездействие банка по заявлению о розыске незачисленных денег?

Доброй ночи! В июне 2014 года интернет -магазин перечислил мне деньги за товар, который я вернула им назад по причине брака (подтверждающие документы о перечислении мне суммы имеются). Обычно деньги возвращаются в течении 3-х дней. Через 10 дней я обратилась в отделение Сбербанка с заявлением о поиске денег. "Ищут" уже 1.5 года, периодически направляя в мой электронный адрес письма о том, что требуется дополнительное расследование и ответ будет "тогда-то и тогда-то". Последний раз обещали прислать ответ не позднее 27 сентября 2015 г.

С тех пор ни-ответа,ни-привета. В общем, плевать они хотели на своих клиентов.

Куда писать жалобу на бездействия Сбербанка и в каком виде?

С уважением,

Показать полностью

07 декабря 2015, 23:47, Галина, г. Москва

Деньга сбербанк

Лада Колковская

Юрист

Последний раз обещали прислать ответ не позднее 27 сентября 2015 г. С тех пор ни-ответа, ни-привета. В общем, плевать они хотели на своих клиентов. Куда писать жалобу на бездействия Сбербанка и в каком виде?
Галина

Добрый вечер, Галина, я бы предложила вам пожаловаться на ваше отделение Сбербанка в головной офис. А в целом на действия ( вернее бездействия ) Сберегательного банка следует написать жалобу в Центральный Банк России. Жалобу можно послать на сайт Центрального банка России и продублировать ее, послав заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

09 декабря 2015, 14:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Имею я право подать жалобу в межрайонную прокуратуру Западного округа г.Москвы?

Добрый вечер. Хочу подать жалобу в прокуратуру на работу портала "Госуслуги". Имею я право подать жалобу в межрайонную прокуратуру Западного округа г.Москвы ? Постоянная регистрация у меня в Троицком административном округе г.Москвы.

24 февраля, 20:53, вопрос №4868633, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если в арендованном автомобиле Яндекс Драйв обнаружены неисправности?

Взял автомобиль Яндекс Драйв, поздно вечером. Утром обнаружил что машина очень грязная и не работает фара. При обращении в поддержку мне сказали что нужно завершить аренду, я взял авто на неделю. Так как они по-другому не могут мне поменять автомобиль. Я так и сделал, теперь поддержка мне только кидает отписки и тупые вопросы задаёт отвечают раз в сутки. Что делают в данной ситуации куда подавать жалобы?

24 февраля, 20:10, вопрос №4868565, Денис Александрович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли обжаловать административное дело, если сроки пропущены и постановление не выдали?

Здравствуйте возможно подать жалобу на пересмотр административного дела если сроки вышли но при этом решение получил в устной форме без защиты и постановления нихто не дал под роспись

24 февраля, 18:41, вопрос №4868448, Александр

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я в браке, 2-е дитей, муж не даёт денег вообще, я могу какое та заявление написать куда нибудь, что бы у него списывали?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если я в браке ,2-е дитей ,муж не даёт денег вообще ,я могу какое та заявление написать куда нибудь,что бы у него списывали ?

22 февраля, 20:35, вопрос №4866792, Света, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерна ли отмена заказа на Ozon с требованием перезаказа по повышенной цене?

На Озоне был заказан товар (унитаз), через несколько дней заказ был отменён продавцом, и предложено переоформить его заново по цене более чем на 30% выше изначальной (50955 рублей вместо 36720). Является ли это нарушением публичной оферты? Куда в таком случае подать жалобу?

22 февраля, 17:50, вопрос №4866693, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.