8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги за лампочки при сдаче люстры в магазин?

Купила в магазине люстру, её сняли с витрины с лампочками. Продавец сказал, что отдаёт с лампочками. Через 5 дней сдала в магазин вместе с этими же лампочками. Продавец сказал, что деньги вернёт через 10 дней за минусом лампочек, т.к. это расходный материал. В чеке написано люстра 1 шт и цена. Про лампочки ничего нет и вообще то они же были не новые и не известно сколько висели на витрине. Прав ли продавец?

, Полина, г. Тула
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте. Продавец обязан вам вернуть сумму, указанныю в чеке на товар. Будет возвращать меньше, при нем пишите сразу претензию в 2 экземплярах и делайте звонок в Роспотребнадзор. Это охладит его пыл.

1
0
1
0
Полина
Полина
Клиент, г. Тула

Спасибо большое!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться и вернуть деньги?
Здравствуйте. При покупке стиральной машины, был навязан договор дополнительной гарантии ещё на год за 2500 рублей. При детальном изучении получается что он совершенно не нужен. Можно ли отказаться и вернуть деньги?
, вопрос №4019065, Владимир, г. Оренбург
Взыскание задолженности
Скажите пожалуйста, такая проблема, перевел деньги человеку случайно, у него эта карта ористована и в банке сказали, что деньги уже списаны, какая вероятность вернуть деньги?
Скажите пожалуйста, такая проблема, перевел деньги человеку случайно, у него эта карта ористована и в банке сказали, что деньги уже списаны, какая вероятность вернуть деньги?
, вопрос №4018897, Константин, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги за товар, а товар вернуть в магазин?
Здравствуйте, купил умный унитаз zandini z19-98. В магазине лежал распечатанный листочек с его функциями. Меня заинтересовала функция автоматического открывания крышки, при подходе к унитазу. Также открывается с пульта. Это же написано на наклейке на коробке, и другие функции там же. После установки сантехником, выяснилось, что эта функция не работает, я заснял видео всех функций и отправил на почту в магазин. Мне пришел ответ, что в моей модели этой функции нет. Унитаз уже установлен, промазан герметиком к плитке на полу. Есть ли шанс вернуть деньги за товар, а товар вернуть в магазин?
, вопрос №4018278, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть веб камеру обратно в магазин и получить деньги
Добрый день! Могу ли я вернуть веб камеру обратно в магазин и получить деньги. Куплена в "Эльдорадо". C270 HD WEBCAM Logitech.
, вопрос №4018055, Светлана, г. Новосибирск
Недвижимость
Как прописать в договоре, что арендодатель не имеет права в течении 5 лет расторгнуть договор, а в случае расторжения обязутся вернуть деньги потраченные арендатором на ремонт
Добрый день! Хочу снять нежилое помещение без ремонта. Ремонт будет делать арендатор. Как прописать в договоре, что арендодатель не имеет права в течении 5 лет расторгнуть договор, а в случае расторжения обязутся вернуть деньги потраченные арендатором на ремонт
, вопрос №4017836, Ольга, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 02.05.2017