Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обманули при покупке смартфона в интернет-магазине, продали подержанный, можно ли привлечь за это?
Добрый день!
Предусмотрена ли уголовная ответственность за реализацию интернет-магазином бу смартфона вместо нового, с чужим imei, телефон по факту оказался самосбором, а не galaxy S4 ?
Вообще что в этом случае предпринять?
Денис, подробнее опишите ситуацию. Есть скрины страницы заказа в этом интернет магазине? Вы оплачивали товар при доставке или по предоплате? Проверяли телефон при получении?
По поводу уголовной ответственности… можно конечно попробовать «притянуть за уши» мошенничество, но скорее всего история в гражданско-правовой плоскости и вам банально должны будут вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
На данном этапе следует писать претензию заказным письмом на юридический адрес юридического же лица, которое у вас указанно в чеке.