Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от посылки, отправленной наложным платежом?
Здравствуйте, заказал в интернет-магазине прибор для экономии эл.энергии, посовестовавшись с электриком решил от него отказаться, однако товар пришел на почту наложенным платежем. Как мне от него отказаться и какие последствия будут со стороны той компании у которой заказывал товар. Грозятся подать в суд.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным
способом (В ТОМ ЧИСЛЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН)покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Поэтому вы имеете право отказаться от данного товара, уведомите об этом продавца и никаких негативных последствий к вам применено не будет.
здравствуйте,
посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена