8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Взыскание неустойки за нарушение сроков доставки мебели

Я заказала мебель (изготовление+монтаж), исполнитель (продавец), получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере 50% (96 000 руб), не исполнил обязательств по передаче мне товара в срок, от договорной даты уже прошло 2,5 месяца. При этом врет, обещает, прячется, не берет телефон. Могу ли я к моменту получения (вдруг!) мебели от продавца подготовить заявление на неустойку указав что моя обязанность оплаты оставшейся суммы (50%) уменьшается на сумму неустойки (вроде взаимозачет)? Или я должна отдать оставшуюся сумму исполнителю (продавцу) а потом судиться с ним, при этом достоверно знаю что эта мебельная компания закрывается?

Показать полностью
, Светлана, г. Красноярск

Здравствуйте, Светлана! Зачем Вам сейчас оплачивать мебель, которую Вы с большой долей вероятности можете вообще не получить (такой вариант усматривается, исходя из представленной Вами информации)? Я могу посоветовать Вам обратиться немедленно в суд с иском о расторжении договора, взыскании неустойки, штрафа, пока компания еще действует. В таком случае Вы, может быть получите обратно свои деньги.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный робот-пылесос при повторной поломке?
В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить
, вопрос №4945107, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца
Добрый день! Хотелось бы, уточнить некоторые моменты по поводу своей ситуации. 1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца, но через полторы недели сообщили, что мебель готова, за это время мы передумали и решили отказаться от мебели, но в салоне сказали что нельзя, так как мебель уже готова, хотя она еще не отправлена с производства и не доставлена непосредственно нам. Вопрос заключается в том, можно ли отказаться от мебели и вернуть средства за заказ полностью? Или знаю, что есть вариант отказа от заказа, но с возмещением затрат продавцу, то за какие именно критерии должно быть возмещено? Договор купли-продажи имеется, но касаемо ситуации , там присутствует, только один пункт про возмещение затрат, но без конкретных уточнений,
, вопрос №4944219, Анастасия, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли увеличить цену иска за счет перерасчета неустойки после оставления заявления без движения?
Добрый день! Уважаемые юристы, прошу подсказать по процессуальному вопросу. Подал исковое заявление в суд о расторжении договора купли продажи, возврате денежных средств за товар и взыскании неустойки за несвоевременное исполнение требования вернуть денежные средства. Цену иска рассчитал исходя из суммы товара плюс неустойка за каждый день просрочки товара в размере одного процента от цены товара с 10.01.2026 по 02.04.2026. Изначально, именно 02.04.2026 предполагалась подача искового заявления в суд. Но по факту исковое заявление было передано в отделение почтовой связи позже - 09.04.2026. Поступило в суд - 14.04.2026. Определением от 21.04.2026 исковое заявление было оставлено без движения с требованием предоставить расчет цены иска. Вопрос: 1) могу ли вместе с предоставлением расчета цены иска по 02.04.2026 в целях исполнения определения суда, предоставить отдельное заявление об уточнении исковых требований в рамках увеличения цены иска за счет расчета неустойки по дату отправки искового заявления/дату поступления искового заявления в суд? 2) По какой день правильным будет сделать расчет неустойки в заявлении об уточнении исковых требований? по дату подачи заявления в суд? или по дату поступления заявления в суд?
, вопрос №4943181, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как добиться исполнения решения суда о взыскании морального вреда с иностранного лица?
Судебным решением с ответчика взыскана сумма компенсации морального вреда за нарушение неприкосновенности частной жизни. Ответчик - иностранное лицо, прямо заявил, что исполнять судебный акт РФ добровольно и выплачивать компенсацию не собирается (в возражениях). Имущества на территории РФ нет. Принудительно взыскание возможно только через экзекватуру, которая потребует дополнительных денежных средств на нотариальные переводы, госпошлину по месу признания и значительного времени ожидания исполнения (и то, если не будет апелляционной жалобы на признание, а иначе - не менее 2-х лет до исполнения). Во взыскание неустойки суд отказал (ч.3 ст.206) не усмотрев основания и сочтя сумму неустойки завышенной. Срок выплаты компенсации не установил (просили 15 к.д.), способ исполнения (почтовый перевод) - тоже отказ (не материально-правовое требование). Что ещё можно предпринять для понуждения должника к исполнению судебного акта? Апелляция, %%, индексация за период неисполнения? ст ли вообще судебная неустойка за неисполнение судебного акта в части невыплаты морального вреда?
, вопрос №4941308, Ольга, г. Нарьян-Мар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, это считается нарушением срока отправки декларации или нет?
Добрый день. Физ лицо 30.04 направил декларацию 3-ндфл через личный кабинет налогоплательщика, до конца суток декларация была в статусе "ожидает отправки ИФНС". Скажите, пожалуйста, это считается нарушением срока отправки декларации или нет?
, вопрос №4940622, Юлия, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.06.2017