Что делать, если после сервисного ремонта телефона на нем появилась вмятина?

Здравствуйте. Рекомендую при получении телефона из сервиса, описать свои претензии в передаточном акте, либо в любом документе, который будет составлен по результатам предоставленной Вам услуги. Экземпляр подобного документа с Вашей претензией должен остаться на руках у исполнителя услуги, а также, должен быть предоставлен Вам с отметкой о том, что документ исполнителем получен. Также, Вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений, в которой, необходимо продублировать свои претензии, указав, что, если в недельный срок они не будут устранены, то Вы обратитесь в суд. Копию страницы из жалобной книги целесообразно скопировать и потребовать у исполнителя поставить на копии отметку о получении данной претензии. Ссылаться стоит на ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», указав при этом, что в результате оказанной услуги Вам был причинен ущерб в виде повреждения телефона исполнителем, который, в результате, повреждения потерял в цене. Если вышеуказанные действия не принесут результат, то следует обратиться в Роспотребнадзор и суд.