8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон с дефектом, если он в ремонте уже 46 дней?

Здравствуйте, у меня такой вопрос , 29 сентября купили телефон приехали домой и оказалось что не работает микрофон, 30 утром поехали обратно в офис где брали телефон, попросили что бы нам вернули деньги но они отказались сказали что сдали кассу, у нас в этот же день забрали телефон на ремонт по гарантии и сказали что максимальный срок ремонта может составить 45 дней, оформили договор в письменном ввиде, сегодня 46 день , пришли в офис нам сказали что телефон ещё не привезли и они сами не знают где он сейчас , я попросила возврат денег на что мне ответили что срок ремонта может составить 45 "рабочих" дней, но в договоре такого не указанно, я написала притензию на возврат денег и мне сказали что её врядли одобрят и что заявка будет рассматриватся 21 день, скажите пожалуйста как мне теперь вернуть деньги ?

Показать полностью
, кристина, г. Чебоксары
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
Эксперт
пришли в офис нам сказали что телефон ещё не привезли и они сами не знают где он сейчас, я попросила возврат денег на что мне ответили что срок ремонта может составить 45 «рабочих» дней, но в договоре такого не указанно, я написала притензию на возврат денег и мне сказали что её врядли одобрят и что заявка будет рассматриватся 21 день, скажите пожалуйста как мне теперь вернуть деньги?
кристина

Добрый день.

В данном случае они уже превысили срок ремонта, а это основание для того, что расторгнуть договор и вернуть деньги.

напишите им претензию и потребуйте возврата денег, если откажутся — обращайтесь в суд.

С Уважением, Васильев Дмитрий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Защита прав потребителей
Я смогу вернуть деньги или они нарушают закон?
Добрый день . Отель забронирован по телефону . Внесли полную с стоимость за номер . Администратор написала в смс что при отмене менее чем за 3 суток деньги не возвращаются . Хотели отменить ( за 2 суток ) так как заболели дети не сможем поехать . Но в возврате отказали . Я смогу вернуть деньги или они нарушают закон ?
, вопрос №4847644, Анастасия, г. Сочи
Исполнительное производство
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги по безработице если их списал банк за кредит?
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги по безработице если их списал банк за кредит?
, вопрос №4847272, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.06.2017